Programa de puntos: cómo se acumulan y canjean

Cómo se calculan los puntos

Nativo Rewards usa valores enteros para el tramo de gasto, los puntos por tramo y el costo de la recompensa. En cada validación se cuentan sólo los tramos completos del monto registrado: puntos ganados = tramos completos × puntos por tramo.

Ejemplo de cálculo, no una oferta predeterminada: si configuras 1 punto por cada $100 MXN, una compra validada de $250 MXN suma 2 puntos. Los $50 restantes no forman otro tramo ni se acumulan con compras posteriores.

Qué sucede cuando se canjea una recompensa

La recompensa queda disponible cuando el saldo alcanza el costo configurado. El canje se registra por separado de la suma de puntos: descuenta ese costo y conserva cualquier saldo sobrante.

Por ejemplo, con una recompensa de 10 puntos y un saldo de 12, después de canjear quedan 2 puntos. El negocio define cuál es el premio; la plataforma registra el saldo y el movimiento.

Qué definir al crear tu regla

1. 01

   Tramo de gasto

   Indica cuántos pesos forman una unidad completa de compra para ganar puntos.

2. 02

   Puntos por tramo

   Establece cuántos puntos se suman por cada unidad completa.

3. 03

   Costo y nombre del premio

   Especifica cuántos puntos requiere el canje y describe con claridad la recompensa.

4. 04

   Validación en mostrador

   El operador escanea el QR del cliente e ingresa el monto de la compra en MXN.

El cálculo se hace de forma independiente sobre el monto de cada compra validada. Si una compra no completa un tramo, esa operación no suma puntos.

Cuándo elegir puntos en vez de sellos

Puntos permite que el avance dependa del importe validado. Es una opción a considerar cuando quieres que compras de distinto monto generen diferente progreso. Sellos, en cambio, agrega una unidad por validación, sin calcular un monto.

Puedes preparar esta modalidad en el formulario gratuito de Nativo Rewards. La prueba comienza con un programa y hasta cinco tarjetas activas, sin pedir tarjeta de crédito.