NATIVO REWARDS

Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Desarrolladora Nativo S.A. de C.V., con domicilio en Campo Sotelo 57, Temixco, Morelos, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante Nativo Rewards.

Datos y finalidades

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información del negocio, actividad de la cuenta y datos técnicos necesarios para seguridad. Los usamos para crear y operar la cuenta, prestar el servicio, atender solicitudes, procesar pagos y enviar avisos operativos.

La guía operativa del Trial solo se envía cuando la persona la acepta expresamente. Puede cancelarse desde «Privacidad» con sesión iniciada o desde cualquier mensaje sin afectar los correos necesarios para operar la cuenta. Los hashes técnicos asociados al consentimiento se eliminan después de seis meses.

Pruebas del formulario y medición del producto

Para visitas al Trial identificadas en México, ponemos a tu disposición un aviso visible desde el primer paso y utilizamos una cookie propia y eventos técnicos para medir cómo avanza el formulario, si no manifiestas tu oposición. Esta medición interna se basa en consentimiento tácito. Puedes oponerte desde «Privacidad», sin registrarte y sin perder acceso al Trial. Si ya rechazaste la medición, respetamos esa decisión. Fuera de México, o si no podemos determinar el país de la conexión, este mecanismo no concede un permiso nuevo.

Al finalizar el registro, el botón «Aceptar y activar gratis» confirma los Términos y Condiciones y autoriza los usos indicados junto al botón: medición interna, conversiones con Meta y correos de onboarding. Se respetan los permisos que hayas desactivado en «Privacidad». Allí puedes elegir cada permiso antes de registrarte o retirarlo después, sin perder acceso al Trial. La aceptación no incluye llamadas ni WhatsApp comerciales: ese permiso se elige de forma independiente. El aviso inicial de medición del Trial no autoriza Meta, correos de onboarding ni contacto comercial. Abrir el formulario o consultar las opciones no concede esos permisos.

Podemos comparar versiones del formulario Trial. Una cookie propia con identificador aleatorio mantiene la misma versión durante la prueba; no usamos huellas digitales del dispositivo. Conservamos la asignación y los hechos operativos del registro, activación, creación de tarjetas, movimientos y contratación para operar y evaluar el servicio. El teléfono del negocio puede solicitarse en una de las versiones; proporcionarlo no autoriza llamadas ni mensajes publicitarios.

La medición interna del Trial registra los pasos vistos, completados o con error, el tipo de control pulsado y señales periódicas de actividad del formulario. Usa un identificador opaco, el origen depurado y los parámetros de campaña permitidos cuando están disponibles; el navegador puede ocultarlos. No recoge el contenido de los campos ni datos financieros o sensibles. No grabamos sesiones, pulsaciones de teclado, contraseñas, contenido de tarjetas, ubicación precisa ni URLs con tokens.

Si transcurren 30 minutos sin actividad observada y sin completar el registro, podemos mostrar un abandono estimado en el último paso observado. No confirma que hayas decidido abandonar: al retomar el formulario, la estimación puede cambiar. Solo usamos eventos realmente recibidos desde que esta medición está disponible; no reconstruimos recorridos anteriores.

La medición opcional de otras páginas y del uso del producto requiere el permiso correspondiente. Podemos asociar la actividad autorizada con tu cuenta después del registro para entender su uso. Nuestro personal autorizado puede consultar esta información; las consultas administrativas quedan registradas.

Los eventos de esta medición, el historial de consultas administrativas y el teléfono recabado para esta prueba se eliminan de este módulo después de 90 días. La cookie de asignación dura como máximo 90 días. Los registros que acreditan tus preferencias y los datos necesarios para operar tu cuenta, facturación o atender obligaciones aplicables tienen una finalidad distinta. Al revocar la analítica eliminamos el detalle de navegación y uso asociado a este módulo; conservamos los hechos operativos de registro y contratación.

Contacto comercial y publicidad

Solo si autorizas este uso específico desde «Privacidad», el equipo de Nativo Rewards podrá llamarte o escribirte por WhatsApp al teléfono proporcionado para explicarte el producto y ofrecerte una suscripción. Puedes negarte sin perder el acceso al Trial y revocar esta autorización en Preferencias de privacidad o mediante el correo indicado abajo.

La medición publicitaria es un permiso distinto. Si la autorizas, utilizamos Meta Pixel y la API de conversiones de Meta para medir campañas. Esto puede comunicar eventos de registro o contratación, identificadores de cookies publicitarias y datos de contacto transformados mediante hash, además de información técnica de la conexión. Un hash no equivale a anonimización. Rechazar la analítica interna o la publicidad no impide crear ni usar tu cuenta. Puedes modificar tus preferencias desde el sitio; la revocación detiene nuevos envíos, pero no retira automáticamente los datos que ya haya recibido Meta.

Atribución de Referidos

Al visitar un enlace de Referidos, usamos cookies propias de duración máxima de 30 días para recordar el identificador del referente, si el enlace incluye un descuento y un identificador aleatorio de visita. Antes del registro se conserva el último enlace válido. Al crear la cuenta o utilizar un cupón válido, vinculamos la atribución con la cuenta y registramos los eventos necesarios para aplicar el descuento, calcular comisiones y conciliar el crédito interno o los pagos. La prioridad del cupón y las condiciones económicas se explican en los términos de Socios Nativo y Referidos.

Las métricas de Referidos usan un identificador de visita transformado mediante hash; no guardan la dirección IP ni el contenido completo del navegador para contar visitas. Este identificador es seudónimo, no una garantía de anonimato. El panel del referente muestra métricas y movimientos necesarios para comprobar su atribución, no datos bancarios, contraseñas ni la base de clientes del negocio referido.

Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde tu navegador. Esto puede impedir que se conserve la atribución entre visitas, pero no te impide utilizar el servicio. La eliminación de cookies no borra una atribución ya registrada en tu cuenta. Los registros de comisiones, crédito y aceptación de términos se conservan por el tiempo necesario para operar la relación, atender aclaraciones y cumplir obligaciones aplicables; puedes ejercer tus derechos mediante el contacto indicado abajo.

Los avisos sobre cambios contractuales o el funcionamiento de una cuenta existente son distintos de comunicaciones publicitarias. Participar en Referidos o recibir un aviso de cambios no constituye autorización para campañas promocionales.

Asistente IA y solicitudes de soporte

Si utilizas el asistente del panel, enviamos a OpenAI el mensaje que escribas, el historial reciente de esa conversación, la sección del panel y un resumen operativo de tus programas para preparar la respuesta. Este resumen incluye el tipo y estado del programa, su plan y avances como la creación de un cartel, tarjetas o validaciones. No incluye la base de clientes, sus datos de contacto, contraseñas ni datos bancarios. No compartas esos datos ni información sensible en el chat.

Conservamos la conversación para dar continuidad al soporte. El asistente se identifica como IA y puede equivocarse; no cambia configuraciones ni realiza compras por ti. Cuando confirmas un reporte, guardamos su contenido y contexto técnico en el panel de soporte y notificamos al equipo por correo. Puedes elegir si incluyes el historial reciente del chat. El personal autorizado puede consultar y archivar estos reportes para atender tu caso. Estos datos no se envían a Meta como parte del chat. Puedes solicitar acceso o eliminación mediante el contacto de privacidad indicado abajo.

Proveedores y transferencias

Para prestar el servicio podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, correo, pagos y Wallet, sujetos a sus propios términos y medidas de seguridad. No vendemos datos personales.

Derechos y contacto

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, o para revocar un consentimiento, escribe a admin@mktnativo.com.mx. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad de la persona solicitante.

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará disponible en esta página.

Consulta también los Términos y Condiciones y la Política de Cookies.