Cómo avanza la secuencia de premios
El negocio escribe un premio para cada visita de la secuencia. En la primera validación corresponde el primer premio; en la siguiente, el segundo, y así sucesivamente mientras el ciclo siga vigente. Al confirmar la operación, el sistema registra la etapa y muestra en el resultado el premio otorgado.
Aquí no hay un canje separado como en puntos o sellos. La validación de cada visita es el momento en que se registra el premio. El operador debe verificar el resultado confirmado antes de entregar el beneficio; la entrega real corresponde al negocio.
Qué pasa con el plazo del ciclo
La regla admite una duración de 1 a 365 días. El plazo empieza con la primera visita validada. Si pasa el límite antes de completar la secuencia, la siguiente visita vuelve a la primera etapa; si se valida el último premio, el ciclo se completa y también vuelve al inicio para la próxima visita.
Ejemplo de mostrador, no una oferta predeterminada: una cafetería configura café chico en la primera visita, una galleta en la segunda y un descuento en la tercera, con un plazo de 30 días. Si la segunda visita llega después de vencer el plazo, esa validación inicia otro ciclo con el premio de la primera etapa. Si las tres etapas se completan a tiempo, la visita posterior también vuelve a la primera.
Prepara la secuencia antes de configurarla
Elige un beneficio que puedas entregar en cada etapa y calcula su costo acumulado. El plazo debe tener sentido frente al tiempo entre visitas; no supongas que todos los clientes vuelven con la misma frecuencia.
| Etapa | Beneficio de ejemplo | Acción del equipo |
|---|---|---|
| Primera visita | Una bebida chica participante. | Confirma la visita y comprueba el premio registrado. |
| Segunda visita | Una galleta participante. | Valida dentro del ciclo y entrega el beneficio. |
| Tercera visita | Un beneficio definido por el negocio. | Valida el último premio; la siguiente visita inicia otro ciclo. |
En esta modalidad la validación registra el premio de la etapa; no hay un canje separado como en puntos o sellos.
En qué se distingue de una tarjeta de sellos
Una tarjeta de sellos acumula un sello por validación y habilita una recompensa al alcanzar la meta; después se registra el canje. En premios progresivos se configura una recompensa para cada etapa y no se espera a completar toda la secuencia para otorgar el premio de una visita.
Tampoco depende del importe de la compra: eso corresponde al programa de puntos. La modalidad progresiva usa el orden de visitas validadas y el plazo configurado para determinar qué premio sigue.
Cómo se configura en Nativo Rewards
- 01
Crea la secuencia
En el editor de programas, selecciona premios progresivos y escribe entre 2 y 10 beneficios, uno para cada visita.
- 02
Fija el plazo
Define cuántos días puede durar cada ciclo, entre 1 y 365.
- 03
Explica la operación
Indica a tu equipo cuándo validar una visita y cómo comprobar el premio registrado en el resultado antes de entregarlo.
El formulario público de prueba gratuita sólo crea programas de puntos o sellos. En una cuenta sin programa Trial previo, el editor de nuevo programa permite elegir premios progresivos como primer Trial.